Ön Bilgilendirme Formu

Bu Ön Bilgilendirme Formu, sipariş tamamlanmadan önce tüketicinin satışın temel unsurları hakkında bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır. Siparişe özel tutarlar ve ürün bilgileri ödeme ekranındaki sipariş özeti ile birlikte değerlendirilir.

Satıcı Bilgileri

Satıcı / Ticari Unvan	Galastili

1. Malın Temel Nitelikleri

Ürünün adı, modeli, rengi, bedeni, adedi ve diğer temel özellikleri ürün sayfasında ve sipariş özetinde gösterilir. Müşteri sipariş vermeden önce seçtiği varyantları kontrol etmelidir.

2. Fiyat, Vergiler ve Ek Masraflar

Ürünün vergiler dahil satış bedeli, varsa kargo ücreti, kapıda ödeme veya başka bir ek hizmet bedeli ve ödenecek toplam tutar sipariş onayından önce açıkça gösterilir. Önceden açıkça onaylanmayan ilave bedeller müşteriden talep edilmez.

3. Ödeme ve Teslimat

Sunulan ödeme yöntemleri ödeme ekranında gösterilir. Teslimat, siparişte belirtilen adrese yapılır. Tahmini teslimat ve taşıma koşulları Teslimat Koşulları sayfasında yer alır.

4. Cayma Hakkı

Kanuni istisnalar saklı kalmak üzere tüketici, ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Bildirim Galastili'nin ilan edilen iletişim kanallarından yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı üzerinden yapılabilir.

5. İade Yöntemi

İade için Galastili tarafından bildirilen anlaşmalı taşıyıcı ve iade yöntemi kullanılmalıdır. İade kargo masrafları yürürlükteki mevzuata uygun biçimde uygulanır. Ayrıntılar İade ve Değişim Koşulları sayfasında yer alır.

6. Şikâyet ve İletişim

Sipariş, teslimat, ürün veya ödeme işlemlerine ilişkin soru ve şikâyetler Galastili'nin İletişim sayfasındaki kanallardan iletilebilir.

7. Uyuşmazlık Çözümü

Tüketici, şartları oluştuğunda tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine başvurma hakkına sahiptir.

Önemli: Ödeme ekranında gösterilen ürün, fiyat, kargo, teslimat adresi ve toplam tutar bilgileri bu ön bilgilendirmenin siparişe özgü bölümüdür.